Ana içeriğe geç
Doğan DumanHukuk Bürosu
Ara
Esc
  • Gündelik ifadelerle arayabilirsiniz. Ok tuşlarıyla gezinip Enter ile açın. Sorgular kaydedilmez.
Menü

Alan 20 · Bireysel · Ticari ve Kurumsal

Sigorta ve Trafik

Sigorta sözleşmeleri ve teminat uyuşmazlıkları, sigortacının rücu hakkı, trafik kazaları, araç değer kaybı, bedensel zararlar, sigorta tahkimi ve diğer sigorta branşları.

9 alt konu · 3 rehber · 5 soru-cevap

Genel bakış

Sigorta, belirli bir riskin gerçekleşmesi hâlinde ortaya çıkacak zararın prim karşılığında sigortacıya devredilmesidir. Bir hasar dosyasında çoğu zaman şu sorular gündeme gelir: Gerçekleşen olay poliçenin teminatı içinde mi, istisnalardan biri uygulanabilir mi, zararın miktarı nasıl belirlenecek ve sigortacı ödeme yaptıktan sonra sorumlulara rücuRücuBir başkasının borcunu ödeyen kişinin ödediği miktarı asıl sorumluya karşı talep etmesi.Hukuk sözlüğünde aç → edebilir mi?

Trafik kazalarında araç işleteninin sorumluluğu Karayolları Trafik Kanununda kusursuz sorumluluk esasına göre düzenlenmiştir ve bu sorumluluk zorunlu mali sorumluluk sigortasıyla güvence altına alınır. Zarar gören, dava açmadan önce sigorta kuruluşuna yazılı başvuruda bulunmalıdır. Sigorta uyuşmazlıklarında mahkemeye alternatif olarak Sigorta TahkimTahkimTarafların uyuşmazlığı devlet mahkemesi yerine anlaşarak seçtikleri hakem veya hakem kuruluna çözdürmesi.Hukuk sözlüğünde aç → Komisyonu da bulunur.

02

Alanın kapsamı

  • Sigorta sözleşmesinin kurulması, beyan yükümlülüğü ve teminat kapsamı
  • Hasar ödemelerinin reddi veya eksik ödenmesi
  • Sigortacının halefiyeti ve rücu davaları
  • Trafik kazalarında işleten sorumluluğu ve zorunlu sigorta
  • Araç hasarı, değer kaybı ve ikame araç talepleri
  • Ölüm ve yaralanmalı kazalarda tazminat
  • Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları
03

Alt konular

Her konu tek bir kanonik kayıttır. Başka bir alanda tanımlanan ve bu alanla da ilişkili konular, ilişkinin gerekçesiyle birlikte ayrıca listelenir.

  1. 20.01

    Sigorta sözleşmeleri

    Sigortacının prim karşılığında, para ile ölçülebilir bir menfaati zarara uğratan rizikonun gerçekleşmesi hâlinde zararı tazmin etmeyi veya belirli bir bedeli ödemeyi üstlendiği sözleşme. Sözleşme öncesi beyan yükümlülüğü özel önem taşır.

  2. 20.02

    Teminat uyuşmazlıkları

    Gerçekleşen olayın poliçe teminatı içinde olup olmadığına ilişkin uyuşmazlıklar. Kanun, rizikolardan birinin teminat dışında kaldığını ispat yükünü sigortacıya yükler.

  3. 20.03

    Rücu

    Sigortacı, sigorta tazminatını ödediğinde ödediği miktar kadar sigortalının yerine geçer ve zarardan sorumlu olanlara karşı rücu edebilir. Zorunlu sigortalarda rücu hâlleri ayrıca sınırlandırılmıştır.

  4. 20.04

    Trafik kazaları

    Motorlu aracın işletilmesi sonucu meydana gelen ölüm, yaralanma ve maddi zararlar. İşleten ve araç sahibi kanundaki koşullarla müteselsilen sorumludur; bu sorumluluk zorunlu mali sorumluluk sigortasıyla güvenceye alınır.

  5. 20.05

    Araç değer kaybı

    Kaza nedeniyle hasar gören aracın onarımdan sonra da piyasa değerinde meydana gelen azalma. Değer kaybının hesaplanma yöntemi ve kimden isteneceği, kusur durumu ve sigorta türüne göre değişir.

  6. 20.06

    Bedensel zararlar

    Trafik kazalarında yaralanma veya ölüm nedeniyle doğan tedavi giderleri, iş göremezlik, bakıcı gideri ve destekten yoksun kalma zararları. Hesaplama, sorumluluk hukuku ilkelerine ve ilgili düzenlemelere göre yapılır.

  7. 20.07

    Sigorta tahkimi

    Sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkların, Türkiye Sigorta Birliği nezdindeki Sigorta Tahkim Komisyonunda hakem yoluyla çözülmesi. Başvuru öncesinde sigorta şirketine başvurulmuş olması aranır; kararlara karşı itiraz ve kanun yolu imkânı bulunur.

  8. 20.08

    Diğer sigorta branşları

    Kasko, yangın, nakliyat, mühendislik, sorumluluk, hayat ve sağlık sigortaları. Her branşın genel şartları ve tipik teminat dışı hâlleri farklıdır; sorumluluk sigortalarında zarar gören doğrudan sigortacıya da başvurabilir.

Diğer alanlarla ortak konular

04

Dava ve başvuru türleri

Aşağıdaki liste olası yolları gösterir; somut olayda hangisinin uygulanacağı süreler, görev ve yetki kuralları ile olayın koşullarına bağlıdır.

  • Sigorta tazminatı alacağı davası
  • Zorunlu mali sorumluluk sigortacısına karşı tazminat talebi
  • Araç değer kaybı talebi
  • Destekten yoksun kalma ve bedensel zarar tazminatı
  • Sigortacının rücu davasına karşı savunma
  • Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru ve itiraz
05

Danışmanlık ve sözleşme boyutu

İşletmeler için sigorta danışmanlığı; poliçelerin faaliyet riskleriyle uyumunun incelenmesi, teminat dışı hâllerin ve muafiyetlerin belirlenmesi, sözleşmelerdeki sigorta yükümlülüklerinin düzenlenmesi ve hasar anında yapılması gereken bildirimlerin planlanmasını kapsar. Sigortalılar açısından ise poliçenin özel şartlarının bilinmesi ve hasarın gecikmeden bildirilmesi önemlidir.

06

Genel süreç aşamaları

  1. Aşama 01

    Olay ve bildirim

    Kaza veya hasar belgelenir; sigorta şirketine poliçe şartlarında öngörülen sürede bildirim yapılır.

  2. Aşama 02

    Ekspertiz

    Sigortacı hasarı inceler; eksper raporu düzenlenir.

  3. Aşama 03

    Yazılı başvuru

    Zorunlu mali sorumluluk sigortasında dava açmadan önce sigorta kuruluşuna yazılı başvuru yapılır.

  4. Aşama 04

    Ödeme veya ret

    Sigortacı kanundaki süre içinde ödeme yapar veya başvuruyu reddeder.

  5. Aşama 05

    Uyuşmazlık

    Anlaşma sağlanamazsa Sigorta Tahkim Komisyonuna veya mahkemeye başvurulur.

07

Bilgi ve belge hazırlığı

Görüşmeden önce aşağıdaki türden belgelerin derlenmesi değerlendirmeyi kolaylaştırabilir. Bu liste genel niteliktedir; hassas belgeleri iletişim formuyla göndermeyin.

  • Poliçe ve genel-özel şartlar
  • Kaza tespit tutanağı veya kolluk tutanağı
  • Ekspertiz raporu, fotoğraflar ve onarım faturaları
  • Sağlık raporları ve tedavi belgeleri
  • Sigorta şirketine yapılan başvurular ve cevaplar
08

Rehberler

09

Sık sorulan sorular

Kaza sonrası doğrudan dava açabilir miyim?

Zorunlu mali sorumluluk sigortası sınırları içindeki talepler için kanun, dava açmadan önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuruda bulunulmasını şart koşar. Başvurunun reddedilmesi veya kanundaki süre içinde cevap verilmemesi hâlinde dava veya tahkim yoluna gidilebilir.

Karşı taraf kusurluysa aracımın değer kaybını kimden isterim?

Değer kaybı talebi, kusurlu aracın zorunlu mali sorumluluk sigortacısına ve araç işletenine yöneltilebilir. Sigortacının sorumluluğu poliçe limitiyle sınırlıdır; limit aşan kısım için işleten ve sürücü sorumludur. Hesaplama yöntemine ilişkin düzenlemeler ve içtihat değişebildiği için güncel durum kontrol edilmelidir.

Sigorta şirketi hasarımı teminat dışı diyerek reddetti; ne yapabilirim?

Kanun, rizikonun teminat dışında kaldığını ispat yükünü sigortacıya yükler. Ret gerekçesi poliçenin genel ve özel şartlarıyla karşılaştırılmalıdır. Uyuşmazlık için Sigorta Tahkim Komisyonuna veya mahkemeye başvurulabilir.

Sigorta Tahkim Komisyonu ile mahkeme arasındaki fark nedir?

Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta uyuşmazlıklarını hakemler aracılığıyla çözen ihtisaslaşmış bir yoldur; başvuru için önce sigorta şirketine başvurulmuş olması gerekir. Kararlara karşı belirli tutarların üzerinde itiraz ve kanun yolu imkânı vardır. Hangi yolun uygun olduğu uyuşmazlığın niteliğine göre değerlendirilir.

Kazada yaralandım; sigorta şirketi hangi zararlarımı karşılar?

Zorunlu mali sorumluluk sigortası; tedavi giderleri, sürekli sakatlık ve ölüm hâlinde destekten yoksun kalma gibi kalemleri poliçe limitleri dahilinde karşılar. Tedavi giderlerinin bir kısmı sosyal güvenlik sistemi üzerinden de karşılanabilir. Manevi tazminatManevi tazminatKişilik hakkının zedelenmesi nedeniyle uğranılan manevi zararın giderilmesi için hükmedilen para.Hukuk sözlüğünde aç → ise kural olarak zorunlu sigorta kapsamı dışındadır ve sorumlulardan istenir.

10

İlgili alanlar

11

Dayanak haritası

Bu alanın ve alt konularının dayandığı mevzuat: daire büyüklüğü sitede o kanuna yapılan atıf sayısını, çevresindeki noktalar atıf yapılan maddeleri gösterir. Bir kanunu seçerek maddelerini ve hangi bilgiyi desteklediklerini görün.

KTKTTK5684 s.TBK

KTK · 5 madde

2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu

  • m. 85İşleten sorumluluğu · İşletenin sorumluluğu
  • m. 90Zorunlu sigorta kapsamındaki tazminatların belirlenmesi
  • m. 91Zorunlu mali sorumluluk sigortası
  • m. 97Sigortacıya ön başvuru · Dava öncesi sigorta kuruluşuna yazılı başvuru
  • m. 99Sigortacının ödeme süresi
Resmî metni Mevzuat Bilgi Sisteminde açın

Kaynaklar

Her kaynak, sayfadaki hangi bilgiyi desteklediğiyle birlikte listelenir. Mevzuat zaman içinde değişebilir; işlem yapmadan önce güncel metni kontrol edin.

  1. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (yeni sekmede açılır)

    Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr) · Bağlantı denetimi: 20 Ekim 2026

    • m. 1401Sigorta sözleşmesi
  2. 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu (yeni sekmede açılır)

    Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr) · Bağlantı denetimi: 20 Ekim 2026

    • m. 85İşleten sorumluluğu
    • m. 97Sigortacıya ön başvuru
  3. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu (yeni sekmede açılır)

    Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr) · Bağlantı denetimi: 20 Ekim 2026

    • m. 30Sigorta tahkimi

İnceleme durumu

İnceleme durumu
Yayında
Hukuki inceleme
Doğan Duman Hukuk Bürosu,
Son içerik güncellemesi

Bu sayfa, alanın genel çerçevesini anlatan bir bilgi sayfasıdır; bir uzmanlık beyanı veya kişiye özel hukuki görüş değildir.